গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য নিরাপদ এবং সুরক্ষিত

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

যখন আপনি tq777 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট রেজিস্টার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি: আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য — আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত খেলোয়াড় ২১+ বয়সের), ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর, এবং আবাসিক ঠিকানা। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, এবং বাংলাদেশের আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রয়োজন। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আইনত প্রয়োজন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রাসঙ্গিক।

আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে, আমরা সরকার-জারি করা পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারি যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। এই নথিগুলি এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাইকরণ কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয়। আপনার যাচাইকরণ সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আমরা আপনার পরিচয়পত্রের মূল কপি মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেফারেন্স তথ্য (নথি নম্বর, ইস্যু তারিখ, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ) রাখি।

১.২ পেমেন্ট এবং আর্থিক তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার জন্য, আমরা পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য সংগ্রহ করি যেমন আপনার bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket অ্যাকাউন্ট, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং IFSC/SWIFT কোড (ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য), এবং মোবাইল ওয়ালেট আইডি। আমরা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ রেফারেন্সের জন্য রাখা হয়। সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন তৃতীয়-পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর এবং পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যারা PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) মেনে চলে। আমরা আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল ইতিহাস, লেনদেন আইডি, লেনদেন তারিখ এবং পরিমাণ রেকর্ড রাখি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ উদ্দেশ্যে।

১.৩ প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহার ডেটা

যখন আপনি tq777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যার মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ এবং সংস্করণ (Chrome, Firefox, Safari, Edge ইত্যাদি), অপারেটিং সিস্টেম (Windows, macOS, Android, iOS), ডিভাইস টাইপ (ডেস্কটপ, মোবাইল, ট্যাবলেট), স্ক্রিন রেজোলিউশন, ভাষা সেটিংস, এবং টাইম জোন। এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় এবং সমাধান করতে, এবং বিভিন্ন ডিভাইস এবং ব্রাউজারে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে। আমরা কুকিজ, ওয়েব বীকন এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে (নীচে কুকিজ সেকশন দেখুন)।

আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ ডেটা ট ্র্যাক করি যেমন আপনি যে গেমগুলি খেলেছেন, বাজি ধরার ইতিহাস, বাজি ধরার পরিমাণ, জয়/ক্ষতি, খেলার সময়কাল, এবং গেম পছন্দ। এই ডেটা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রয়োগ করতে, সমস্যাযুক্ত আচরণ সনাক্ত করতে, ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ প্রদান করতে, এবং প্ল্যাটফর্মের ন্যায্যতা এবং অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। আমরা আপনার কাস্টমার সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশন (লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, ইমেইল, ফোন রেকর্ডিং) প্রশিক্ণ উদ্দেশ্যে এবং পরিষেবা মান উন্নত করার জন্য রেকর্ড রাখি।

১.৪ মার্কেটিং এবং যোগাযোগ পছন্দ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে, আপনি আমাদের কাছ থেকে প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিতে বা অপ্ট-আউট করতে পারেন। এর মধ্যে রয়েছে নতুন গেম লঞ্চ, বোনাস অফার, টুর্নামেন্ট আমন্ত্রণ, এবং বিশেষ প্রোমোশন সম্পর্কে ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন। আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দেন, আমরা আপনার যোগাযোগ পছন্দ (ইমেইল, SMS, অথবা উভয়) এবং আগ্রহের ক্ষেত্র রেকর্ড করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে বা সম্পূর্ণভাবে অপ্ট-আউট করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অথবা যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পরিষেবা প্রদান

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে, আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে (২১+ প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করতে), ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করতে, বাজি স্থাপন এবং জয় প্রদান করতে, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস ট্র্যাক করতে। আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করি যেমন রেজিস্ট্রেশন নিশ্চিতকরণ, পাসওয়ার্ড রিসেট অনুরোধ, সফল ডিপোজিট/উইথড্রয়াল, বড় জয়, এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন। এই লেনদেনমূলক যোগাযোগগুলি আবশ্যক এবং অপ্ট-আউট করা যায় না কারণ সেগুলি আমাদের পরিষেবা সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয়।

২.২ আইনি সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ

tq777 বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, নিয়মকানুন এবং শিল্প মান মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ পরিচালনা করতে, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) চেক সম্পাদন করতে, জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ (একাধিক অ্যাকাউন্ট, পরিচয় চুরি, পেমেন্ট জালিয়াতি) সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে, এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দ্বারা বৈধ অনুরোধের সাথে সহযোগিতা করতে। আমরা উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করি যা সন্দেহজনক প্যাটার্ন এবং অস্বাভাবিক আচরণ বিশ্লেষণ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষিত রাখতে। যদি আমরা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ সন্দেহ করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারি এবং তদন্ত পরিচালনা করতে পারি।

২.৩ প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং ব্যক্তিগতকরণ

আমরা আপনার ব্যবহার ডেটা এবং গেমিং কার্যকলাপ বিশ্লেষণ করি আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য বিকাশ করতে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে, এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে। আমরা আপনার গেম পছন্দ এবং খেলার ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ, টেইলর-মেড বোনাস অফার, এবং প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক বিষয়বস্তু প্রদান করি। আপনার পছন্দের উপর ভিত্তি করে আমরা আপনার ড্যাশবোর্ড লেআউট কাস্টমাইজ করি এবং সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক খেলা এবং বৈশিষ্ট্যগুলি হাইলাইট করি। এই ব্যক্তিগতকরণ ঐচ্ছিক এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এটি অক্ষম করতে পারেন।

২.৪ মার্কেটিং এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ

আপনার সম্মতি সাপেক্ষে, আমরা আপনাকে প্রচারমূলক বিষয়বস্তু পাঠাতে আপনার ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর ব্যবহার করি যার মধ্যে রয়েছে নতুন গেম লঞ্চ, এক্সক্লুসিভ বোনাস অফার, সাপ্তাহিক টুর্নামেন্ট, VIP প্রোগ্রাম আপডেট, এবং বিশেষ ইভেন্ট প্রচার (BPL সিজন, ঈদ অফার, Victory Day স্পেশাল)। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগগুলি অপ্ট-আউট করতে পারেন যেকোনো ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ক্লিক করে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করে। মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট করলেও আপনি এখনও আবশ্যক লেনদেনমূলক ইমেইল পাবেন।

৩. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৩.১ কুকিজ কী এবং কেন আমরা সেগুলি ব্যবহার করি

কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে (কম্পিউটার, স্মার্টফোন, ট্যাবলেট) সংরক্ষণ করা হয় যখন আপনি tq777 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন। কুকিজ আমাদের আপনার ব্রাউজার এবং ডিভাইস চিনতে, আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে (ভাষা, থিম, বাজি সেটিংস), এবং সাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। আমরা আবশ্যক কুকিজ (লগইন, সেশন পরিচালনা, নিরাপত্তা), কার্যকরী কুকিজ (পছন্দ, সেটিংস), বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ (সাইট ট্রাফিক, ব্যবহারকারীর আচরণ), এবং মার্কেটিং কুকিজ (টার্গেটেড বিজ্ঞাপন, রিটার্গেটিং) সহ বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে কুকিজ অক্ষম করলে সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

৪.১ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

tq777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি: (১) পেমেন্ট প্রসেসর এবং পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক) আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে। (২) গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) আপনাকে তাদের গেমগুলি অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য — তারা শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায় (ব্যবহারকারী আইডি, সেশন টোকেন) এবং আপনার পূর্ণ ব্যক্তিগত বিবরণ নয়। (৩) পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারী KYC এবং AML চেক সম্পাদন করতে। (৪) কাস্টমার সাপোর্ট সরঞ্জাম (লাইভ চ্যাট সফটওয়্যার, টিকেটিং সিস্টেম) যা আমাদের আপনাকে ভালো সহায়তা প্রদান করতে সাহায্য করে। (৫) বিশ্লেষণ এবং মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম (যেমন Google Analytics, তবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়যোগ্য তথ্য শেয়ার করি না)। সমস্ত তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং আইন প্রয়োগকারী

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় অথবা আদালতের আদেশ, সাবপোনা, বা সরকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায়। এর মধ্যে রয়েছে আইন প্রয়োগকারী, নিয়ন্ত্রক সংস্থা, কর কর্তৃপক্ষ, এবং আইনি কার্যক্রমে জড়িত অন্যান্য সরকারী সংস্থা। আমরা আমাদের আইনি অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষা করতে, আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রয়োগ করতে, জালিয়াতি এবং অপব্যবহার তদন্ত করতে, এবং আপনার, আমাদের অথবা অন্যদের নিরাপত্তা রক্ষা করতে তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করি এবং সম্ভব হলে আপনাকে জানাই, যদি না আইনত নিষিদ্ধ হয়।

৫. ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

৫.১ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

tq777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-নেতৃস্থানীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ট ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করতে ২৫৬-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করি। এর মানে আপনার লগইন শংসাপত্র, ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ ট্রানজিটে সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা এবং তৃতীয় পক্ষের দ্বারা বাধা বা পড়া যায় না। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত আপনার ডেটা শক্তিশালী এনক্রিপশন ব্যবহার করে বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়। সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড শিল্প-মান হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এক-মুখী এনক্রিপ্ট করা হয় — এমনকি tq777 স্টাফও আপনার প্লেইনটেক্সট পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। আমরা সিকিউর, এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস এবং পেমেন্ট কার্ড ডেটার জন্য PCI-DSS সম্মতিবদ্ধ স্টোরেজ ব্যবহার করি।

৫.২ সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস কঠোরভাবে "প্রয়োজন-জানা" ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ করি। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাদের তাদের কাজের দায়িত্ব পালনের জন্য তথ্য প্রয়োজন (উদাহরণস্বরূপ, কাস্টমার সাপোর্ট, যাচাইকরণ টিম, পেমেন্ট প্রসেসিং) আপনার ডেটা দেখতে পারে। সমস্ট কর্মী গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে স্বাক্ষর করে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পায়। আমরা আমাদের সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্বলতা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা পরিচালনা করি। আমরা ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ব্যবহার করে সাইবার আক্রমণ এবং হ্যাকিং প্রচেষ্টা থেকে আমাদের সার্ভার রক্ষা করি।

৬. ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আমাদের পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, বিরোধ সমাধান এবং আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করার জন্য প্রয়োজন। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব বা বেনামী করব, আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে (উদাহরণস্বরূপ, কর, হিসাবরক্ষণ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ উদ্দেশ্যে আমাদের লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে)। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা কার্যকলাপ নেই) আর্কাইভ করা হবে এবং অব্যবহৃত ডেটা পর্যায়ক্রমে মুছে ফেলা হবে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন [email protected]এ যোগাযোগ করে।

৭. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: (১) অ্যাক্সেস অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে কী ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার। (২) সংশোধন অধিকার — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার। (৩) মুছে ফেলার অধিকার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার") — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার। (৪) প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার — কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার। (৫) ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পাওয়ার এবং অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তরিত করার অধিকার। (৬) আপত্তি অধিকার — নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ (যেমন ডাইরেক্ট মার্কেটিং) আপত্তি করার অধিকার। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ একটি লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময ়ের মধ্যে (সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে) আপনার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাব।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

tq777 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার অনুমতি দিই না। আমরা রেজিস্ট্রেশনের সময় বয়স যাচাইকরণ পরিচালনা করি এবং সরকার-জারি করা পরিচয়পত্র ব্যবহার করে বয়স নিশ্চিত করি। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে একটি অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা অসাবধানতাবশত একটি অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান। অভিভাবক এবং অভিভাবকদের তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করতে এবং তাদের tq777 সহ বয়স-সীমাবদ্ধ ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে বাধা দিতে উৎসাহিত করা হয়।

৯. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

tq777 বাংলাদেশে অবস্থিত এবং প্রধানত বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। তবে, আমাদের কিছু তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারী (গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট প্রসেসর, ক্লাউড হোস্টিং) বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। যখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর করি, আমরা নিশ্চিত করি যে পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে যেমন স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিভিত্তিক ধারা, ডেটা প্রসেসিং চুক্তি, এবং GDPR এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুনের সাথে সম্মতি। আমরা শুধুমাত্র সেই দেশগুলিতে ডেটা স্থানান্তর করি যেখানে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন রয়েছে অথবা যেখানে আমরা উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করেছি।

১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

tq777 আইনি, নিয়ন্ত্রক বা অপারেশনাল প্রয়োজন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করতে পারে। যদি আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি যা আপনার গোপনীয়তা অধিকার বা আপনার তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় তা প্রভাবিত করে, আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেটটি পোস্ট করব এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। আপডেটের তারিখ এই নীতির শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় দেখার এবং সর্বশেষ সংস্করণের সাথে নিজেকে পরিচিত রাখার পরামর্শ দিই। আপডেটের পরে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেছেন। যদি আপনি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

১১. যোগাযোগ করুন

যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অথবা যদি আপনি আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
বিষয় লাইন: "গোপনীয়তা নীতি অনুসন্ধান" বা "ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ"
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন (২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ)
প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে